- 現在の業務内容を教えてください
シルバーさんが困る事なく作業を進められるようにクライアントと打ち合わせをしたり、シルバーさんに作業内容をお伝えする業務です。
数名の社員で進行管理も行っています。
シルバーさんの業務については主に3つあり、AIアノテーションとAIツールを使用した校閲、QAのテストをお願いしています。- 画像アノテーション業務について教えてください
クライアントより指定された対象を、画像内で枠線で囲いラベル付けをしていくような作業です。シルバーさんのメイン業務として取り組んでいただいております。
対象として囲う、囲わないなどの迷いどころのあるところは私がクライアントと認識を合わせながらシルバーさんに進めていただいております。
そのデータを元に、対象となるものがどれくらいの大きさや重さなのか？などを予測するAIに利用しています。
画像によっては対象になるものが多少見切れていたりする場合もありますので、シルバーさんが迷うもので私が判断できるものがあれば回答して進めていただくという流れです。- AIツールを使用した校閲はどのような業務ですか？
誤った文章などがあった場合にAIツールに検索をかけて正しいかどうかを判断します。また、誤った文章や違和感のある文章を見つけて書き出してもらうという業務です。
助詞が正しいか？など一定のルールを定めているのでそのルールに沿ってシルバーさんに間違いを見つけていただいています。- QAのテスト業務についてもお聞かせください
全てのテストをシルバーさんにお願いしている訳ではないのですが、簡易的な内容のテストを選定してお願いするようにしています。
テスト仕様書があるのでそれを見ていただきながらiPhoneやAndroid、iPadやPCを用いてテストを実施していただいています。
みなさん1年以上テストをやっていただいているのでだいぶ慣れていると思います。
最初に軽くインプットするだけで内容を理解していただきスムーズにテスト実施できる方が多いですね。
私が指示していない事も積極的に気づいていただき、随時質問もしていただいているので問題なく作業が進んでいます。
ライトカフェ側のマネージャーと毎日朝会をして認識を合わせるのも私の役割となっています。- シルバーさんとのコミュニケーションについて教えてください
基本的に丁寧な方が多いですね。出社されている方は特にコミュニケーションが多いです。
シルバーさんの中に同じ趣味をお持ちの方もいらっしゃるので、趣味の内容についてお話しすることもあります。
在宅の方に関しても、定期的に「面談」というほど堅苦しくないですが、困ってることなどを吸収する場を作るようにしています。- どのように呼ばれていますか？
名字で〇〇さんがやはり多いですが、たまに下の名前で〇〇ちゃんと呼んでくれることもあります(笑)
- テンションが上がる時ってどんな時ですか？
ありきたりかもしれないですが、シルバーさんから「仕事が楽しい」や「ここで仕事ができて良かった」と直接言っていただけたりするのでそれはテンションが上がりますね(笑)